在線教育本就是互聯(lián)網(wǎng)+教育的產(chǎn)物，因此在線教育做營銷推廣的時候是少不了線上營銷的。線上營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制等特點，大家做好線上營銷能夠大大提升品牌知名度獲得更多用戶。

隨著互聯(lián)網(wǎng)興盛的時代，二胎的開放，許多家庭都越來越重視教育，在線教育也隨著興盛起來，那么跟著小編一起來看看目前在線教育存在哪些現(xiàn)狀問題，進(jìn)行分析而去解決：

1、簽單困難、退費率高、從而導(dǎo)致口碑降低

2、運營/推廣方式單一，難以復(fù)制分校和開拓外地市場

3、線上課程大都已經(jīng)同質(zhì)化，創(chuàng)新空間越來越小。

但在線教育要想做好口碑營銷，前提是有撐得起、經(jīng)得住的好產(chǎn)品。在線教育的核心產(chǎn)品不是炫酷的APP，而是課程本身，輸入輸出在課程里的綜合表現(xiàn)是學(xué)生最關(guān)注的核心。那么在線教育如何做好口碑營銷?

(1)選擇值得信任的平臺，提升消費者信賴感

在選擇合作伙伴時，不能僅僅看中眼前的直接利益，更重要的是要從長遠(yuǎn)來看，選擇有一定品牌能力的合作方，為自己的實力展臺。這樣更容易扛起社會責(zé)任感的大旗，在品牌形象上獲得消費者好感。

(2)把更多資源投入到打造品牌美譽(yù)度的工作上

如今，許多在線教培機(jī)構(gòu)開始致力于打造有溫度有態(tài)度的品牌，但在打造美譽(yù)度時，關(guān)注點一定要在學(xué)員體驗上，要多了解、觀察他們，和他們做朋友。首先，在介紹品牌時，文案內(nèi)容可以多走心，比如發(fā)布知名人氣老師的親筆信或是放大學(xué)生的品牌評價等等;其次，滿足學(xué)員的窺探欲，拉近與學(xué)員之間的距離，比如曝光幕后人員或是揭秘直播復(fù)雜工作的一系列流程和細(xì)節(jié)等等;最后，常常給用戶成就感，為學(xué)員學(xué)習(xí)過程中增添樂趣，比如可以曬曬學(xué)員的筆記或是贈送零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)某項技能的課程，提高學(xué)員的成就感。

(3)問答營銷

問答營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中做口碑最常見的，通過不同的角色去扮演自問自答，還站在目標(biāo)客戶群的角度去思考問題，按照用戶的搜索習(xí)慣對問題進(jìn)行優(yōu)化，然后進(jìn)行帶有品牌詞與相關(guān)關(guān)鍵詞的回答。舉例子來講，比如說“xxx教育教學(xué)好嗎?報名費用多少錢?”這樣就可以在百度知道上發(fā)布一條提問，然后我們再在底下回答這條問題，這樣就能夠讓搜索者知道xxx教育了。

總而言之，我們認(rèn)為教育行業(yè)其天然的社交和內(nèi)容屬性，在口碑營銷上能夠有很多花樣，但關(guān)鍵在于愿不愿意從用戶的角度出發(fā)，觀察用戶的行為，才能真正的積累沉淀。

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