如今的時代，口碑對于企業長期發展來說，是一項很重要的因素。口碑即是口口相傳，現在又是互聯網時代，不只是口口相傳，甚至網絡上的自媒體，公眾號等平臺都有你企業的信息。當一家企業想要發展起來，就需要借助網絡推廣口碑營銷。在做口碑營銷的同時需要借助互聯網，結合企業的實際情況。

什么是口碑營銷?

口碑營銷就是把口碑的概念應用于營銷領域的過程。也就是吸引消費者、媒體以及大眾的自發注意，使之主動的談論你的品牌或你的公司以及產品，并且在談論的基礎之上，能夠起到引人入勝的良好效果。同時得到廣大人民的一種認可，從而升華為消費者的一種談論的樂趣。由此形成這種良好品牌效果的過程就叫做口碑營銷。

對于中小企業來說，網絡營銷是最合適不過的選擇了，其成本低，見效快，能夠在短時間能提高企業的知名度，能夠與大型企業相提并論。只要企業的口碑做得足夠好，就能迅速擴張企業的品牌口碑，知名度，與大型企業抗衡。

口碑營銷怎么做?

1、首先產品要定位好

營銷的產品消費者不喜歡，和容易產生負面的口碑效果，結果不但沒有起到促進作用，甚至導致產品提前退出市場。

2、傳播因子

傳播因子具有很強的持續性、故事性，能夠吸引消費者持續關注，并且容易引伸和擴散。

3、傳播渠道

營銷模式決定著傳播渠道，傳播渠道的選擇主要由產品目標用戶群特征決定，最具有影響力和最適合口碑營銷的渠道是博客、論壇和人際交互。

4、企業可以通過權威媒體、名人為你的企業、品牌、產品奠定基礎。對于新品牌、新品上市來說十分重要，以時尚界的營銷為例，各大品牌每年都會花費大量的費用，使其產品出現在明星手上、甚至讓明星發產品的圖片、文字到自己的社交媒體賬號，并通過時尚雜志等媒體平臺進行大肆宣傳，借此凸顯產品的價值或者高貴。

5、通過搜索營銷的優化，使有利于品牌的信息出現在首頁，增強消費者信心，提高可信度是口碑傳播的關鍵。通過編輯博客、論壇、問答、微博優化等手段，使消費者在互聯網搜索你的品牌關鍵詞時，出現的評價，均是有利于品牌的內容。尤其目前越來越多的消費者習慣于利用微博進行檢索真實信息，因此微博信息優化，也是企業在口碑營銷的重要任務之一。

6、可以通過“話題事件”的形式進行傳播

話題事件的本質是品牌通過策劃或委托品牌策劃公司，根據品牌、產品的特性，人為策劃一些具有社會報道價值或娛樂性的內容，通過媒體平臺進行傳播，最終達到傳播目的。

總的來說，網絡營銷擁有較明顯的成本優勢，在成本優勢的情況下，就可以留住企業人員，大大降低了人員的流失，提高了運營的效率。其實勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息，來制訂具優勢的競爭策略，形成聯盟資源規模創造競爭優勢，將是未來企業網絡營銷的重要手段。

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