有人說SEO已死，但是作為網絡營銷從業十年的小編認為只要用戶在使用搜索引擎，SEO就不會死，而且伴隨著移動新媒體的發展，SEO也會不斷進化，SEO思維其實在各種平臺包括電商和APP應用市場，今日頭條等內容平臺都有其應用，只是淡化了最初網站SEO的作用。

實際上，seo已經不僅僅是某些關鍵詞的優化或者是流量的提升，流量只是seo初期的目標，當我們網站或者我們的企業有了流量之后，如何去轉化如何形成一個流量的收口就是seo后期要做的事，如何留住用戶轉化用戶才是重要的部分，這里提到的就是用戶體驗優化了，當然用戶體驗優化也包含了口碑優化，那么如何利用口碑優化提升流量的轉化?

什么是口碑營銷?

傳統口碑營銷：是指企業通過朋友，親戚相互交流將自己的品牌信息傳播出去。

網絡口碑營銷：制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價，讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。

口碑營銷特點

產品是基石：口碑營銷是基于好的產品之上，當我們做口碑營銷的時候，必須要保證自身產品質量過硬，否則一系列的口碑營銷不僅僅起不到正面效果，反而會帶來負面影響。所以我們做的第一課是做好產品和服務。

傳播因子：熱點、創意，故事，KOL，媒體報道等能夠吸引消費者持續關注，并且容易引伸和擴散。

KOL：假如賣的是汽車，那么找一個汽車行業的意見領袖去傳播產品信息。

故事性：我們的發友來講述自己的故事達到宣傳，例如包裝案例。

傳播渠道：新媒體，網站，自媒體，搜索引擎，地鐵，公交站，電梯等等

移動電子商務時期的成功，離不開口碑的產生和創建，要想做好口碑營銷方式，團隊必須抓住下邊幾個階段。

1. “制造”談論者

不管怎樣，要有人開始談論產品和品牌，才會有口碑方式。案例中微信和微博中的原始消費者就是談論者，他們會由于個人愛好興趣而傳播商品信息。

談論者歸屬于市場中的一般消費人群，但他們一般應具有更強的知名度，可以在短期內向普遍群體談論品牌，變成口碑營銷的管理中心。選擇并制造這種談論者，應當到目標顧客人群所生活的不同圈群中，找到領頭人，并想方設法正確引導他們接納信息。

2.話題感

電商必須細心打磨和產品相關的原始信息，其必須獨特、誘惑，比如超低價市場銷售、出其不意的服務項目、很與眾不同的吸引點、不一樣的使用說明、搞笑幽默的產品名字或是特別是在好看的外觀設計等。此外，話題應當很容易被轉述，只必須一句話就能搞清楚。

為了引起“談論者”對話題的關注，在營銷推廣內容中應事先掩埋下列和產品相關的閃光點：

(1)新奇感

能讓談論者覺得獨特而趣味的信息，當他談論時，能夠引起他人的關注，更能讓自身主要表現得知識淵博。

(2)滿足感

讓談論者自身覺得愉快的信息，他們也會為了傳遞快樂給他人而主動傳播。

(3)劇情感

劇情迷人的經典故事自身就是出色而持久的話題，就算經典故事并不是很經典，但要是能讓談論者關注，就也會憑借劇情去觸動別人。

(4)關懷感

讓談論者體會到公司根據產品傳遞的關懷，接著他們也用到關懷身旁人來收益品牌。

(5)互利感

幫助談論者合理處理其問題，他們也會為了幫助他人而傳播品牌。如某電商營銷推廣產品是能推動少年兒童預防近視能力的治療儀，該公司在網上平臺和別的宣傳策劃渠道，向關鍵用戶(老師、大夫和全職太太)提供了保護視力的基本常識，這種文章內容讀得簡單通俗易懂，迅速就出自于互利主觀因素，而產生大量倍數的分享訪問量。

(6)共鳴感

根據和最初的談論者產生心里感情共鳴，快速拉進距離，進而給他繼續影響身旁人的能量。

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