做營銷推廣簡單說就是增加用戶與產品打交道的機會，理解了這一點，就能夠理解軟文推廣的目的。

當一個新品或者一個品牌出來，大家對于這個完全沒有任何概念。如何增加產品的銷量呢?那么前期的產品上線工作很重要。即軟文推廣，軟文推廣的目的是為品牌做鋪墊和背書。

為什么要做軟文推廣，這就需要從用戶轉化為消費者的流程來說了。一個用戶購買一個產品的流程是這樣的，看到廣告—搜索產品信息—對比產品信息—內心博弈—付款購買—使用后對產品產生認知—是否推薦給別人，看到中間“搜索產品信息”和“對比產品信息”這2個環節了嗎?

現在很多做推廣的人總以為用戶看到廣告，被吸引到會直接進入到付款購買環節。比如麥當勞、可口可樂、華為手機，的確是這樣的環節。那是因為人家軟文推廣、廣告效應已經將品牌深深印記在大眾的腦海里。

當用戶第一次看到某個牌子時，接下來一個環節，一定是找尋這個牌子的信息，不管是通過百度還是問朋友，這個驗證的環節必不可少，軟文推廣恰恰是為這個環節設計的。

當企業在全網做軟文投放，當用戶去了解該品牌時，看到了產品的正面信息，對產品有了認可，覺得可以試試，付費轉化就產生了。這就是軟文營銷對品牌的重要性了。

當然前提是，軟文推廣中內容都應該與服務概念和產品概念相結合，這樣大眾才能知道和理解品牌。

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