軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，當我們在寫文案時，從我們了解的知識開始介紹是很正常的，但是如果你不加以控制的話，你的文章整個看起來便會那些聚會時不停吹噓自己的人，只會讓人生厭。因為你以自己為中心而忽略了讀者的感受。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，如果你想要創作出真正與讀者建立聯系的文案，就需要以客戶為中心，打造屬于客戶的故事。今天便分享五種以客戶為中心的文案技巧。

1、與用戶感同身受，找出真正訴求

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，想要知道用戶真正需要的是什么就需要我們親身經歷用戶面臨的困境及挑戰。從而找出用戶的真正需求。在沒有真正了解用戶的需求時，不要想當然，把你覺得用戶需要的內容全部灌輸給用戶。這樣只會讓你離用戶越來越遠。

要了解用戶的真正需求，首先需要我們定義我們的目標市場，之后通過受眾分析掌握用戶群的特征，最后進行有針對性的內容覆蓋。

2、人性化創作，巧用第二人稱

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，如何把沒得感情的文字變得有溫度?最常用的便是利用第二人稱，借助“你”或者“您”讓讀者感受你是在跟他說話，從而增加用戶的參與感，如此方能留住用戶。

3、分享其他用戶的故事或經驗

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，人都更愿意相信與他們有共同經歷人的話，所以分享有相同問題用戶的經歷會更容易打動用戶。

4、用適合讀者年齡群的語言

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，語言風格用的好可以拉近與讀者之間的距離，比如在面對年輕群體的時候用一些網絡用語或者風格會拉近與用戶的距離，而面對中年人的時候可能有板有眼的風格才能讓他們更信服，對于老年群體，經驗告訴我們“震驚體”、“危機意識”更合適。

因此根據年輕層次的不同，選擇不同的語言風格會讓你的營銷事半功倍。

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