有人說營銷推廣的目的就是推廣產品，這種想法是不對的，至少是不全面的。

特別是作為我們營銷推廣的人員來說，我們不能只想著推廣產品，要從客戶的角度出發，向客戶介紹產品對于生活質量的提高有什么幫助。

我們的營銷推廣，不能是低端的。想要產品銷量提高，還是要把重點放在用戶身上。現在的推廣人員，很少往這方面去考慮，他們在做營銷的時候，太過專注于介紹產品的本身，卻忽視了用戶的需求，這會拉低我們產品的價值。

產品，是人們想要提高生活質量的產物，本身就有著特別的“高度”。在營銷推廣的過程中，營銷人員很容易忽視產品所帶來的這一部分價值。他們看重的，更多的是提成收益。當然，我們也不能說這樣做不對。

做營銷推廣時，要注重轉變觀念。從客戶的角度出發，我們為客戶帶來的不是產品的廣告推銷，而是能幫助他們提升生活品質的物品。

那么，在軟文營銷中，我們怎么來體現這一點呢?

一、找準用戶人群

產品的功能、使用方式、價格、地區等因素，決定了使用人群的范圍特點。我們要具體分析人群特點，不能只是空想。

比如我們在做深圳地區的中小企業服務時，就要先分析出用戶的基礎特點：

1. 服務對象：中小微企業

2. 分布地區：深圳市(龍華區、光明新區、坪山新區等新發展的地區居多)

3. 需求方向：剛成立公司，可能對資金有需求，對管理有需求;想要提高企業形象或是知名度，可能對特定的資質有需求……

4. 合作特點：對價格低、服務系統、服務過程清晰的服務更偏愛

等等一系列需要做分析的，我們需要去做，才能夠清楚地知道客戶想要的服務。

二、軟文中要體現出產品的實用性

用戶在選擇產品時，最先看到的往往是產品的實用性。沒有價值的產品，哪會有人選擇。

我們可以使用“事件類軟文”、“故事類軟文”、“新聞類軟文”這些套路來體現出真實性。讓用戶相信我們的產品是具有真實的使用價值。

這里寫一篇，給大家簡單做個示范：

“最近感覺身體越來越虛弱了，動不動就感個冒。每天拖著疲憊的身體去上班，就好像從來沒有睡醒過。醫生說我壓力太大，建議我多關注一些有意思的事兒，保持良好的心情。但是面對著那么多的工作，下班后哪里還有精力去找啊!無意中發現，同事在玩一款游戲，叫XXX，即無節操，有很搞笑。我試著玩了一會兒，心情確實好了很多。現在每天都會玩一會兒，精神狀態也變好了，果然緩解壓力還是需要找一些有意思的事情做，看來醫生說的還是要聽的。”

這一段話，是以一個故事講述了這款游戲對壓力的緩解很有幫助。對于有壓力的人來說，這款游戲有實用價值，他們當然會考慮試一下。

三、軟文中的文字描述最好是貼近生活

用戶在選擇產品時，對于越熟悉的東西，選擇的欲望就越強。生活，是每個人每天都會經歷的過程。它對我們來說最為熟悉。

軟文的描寫最好是從生活中找素材案例，從我們身邊每天都會遇到的事情上面入手，再逐步強調出我們推廣的產品所帶來的收益。

綜上所述，在軟文營銷推廣的過程中，更加需要我們把產品/服務，帶入到用戶的生活中去，體現問題。再提出產品/服務對他們生活質量的改變，強調作用。這樣才會使我們的營銷更有效果。

相關關鍵詞： 軟文營銷 營銷推廣 客戶角度