營銷推廣根據企業和產品自身的特點、營銷手段和營銷工具的不同,每個營銷主體運用的方式也豐富多彩,根據物理界限可以劃分為線上營銷、線下推廣和整合營銷。從傳統電視報紙媒體發展到互聯網時代的“粉絲經濟”,營銷推廣方式的渠道更加多元化,以用戶為中心,生產優質的內容是互聯網時代營銷的核心。根據營銷推廣內容分,有廣告營銷推廣,非廣告營銷推廣等方式;根據營銷推廣時間跨度分為:區域推廣、時效性推廣、持久推廣及綜合推廣等方式。
營銷推廣業務流程
1.七次左右有效接觸可以達成一個訂單。2.三次以上的購買才算是一個穩定的客戶。3.十次下單后,客戶已向你推薦多達7次。4.獲取新客戶的成本,是維護一個老客戶成本的五到十倍。
(1).潛在目標客戶,會經常遇到詢盤,當你回答以后,很多詢盤會石深大海,這是為什么?第一,是你的價格沒有競爭力,他去其它地方詢問了,第二,他根本不想買你的東西。他雖然問了,不代表他會馬上下單。我們要有針別,看他是不是針對行業性的詢盤。第二,發二封郵件。第一個內容是你的簡單產品目錄,第二封,二天以后發一封郵件,內容是詢問他有沒有收到郵件。提醒他下單。如果真的目標客戶的話他可能會下單,如果沒有回答就不是真的客戶。
(2)客戶下單了,一到二單。他是嘗試者,這個階段我們要重點培養,當客戶把目光只是放在產品表面的時候,他對價格是相當的關心。我們應該做一些工作,讓價格因素成為次要因素。我們應該做哪些工作呢?
根據行業不同,訂制出一系列EMAIL,這是郵件營銷系列,我們要準備大概五到九封EMAIL,每封EMAIL的主題都是不同的產品系列,這里的內容不能是產品促銷,或是催促他購買,應該做一些文章性介紹性的東西。讓他對你的信認,達到一個專業家的人物。以區別別的EMAIL。
如果他認同你的寫的東西,他對你的信任度增強,針對郵件我們進行觀察,看看他對哪些郵件進行了查看,哪些郵件進行了回復,哪些郵件哪沒有看等等,這個可以用一個軟件來實現,從而我們在制訂郵件的時候有針對性,進行回復的郵件我們可以重點訂制。沒有重視的郵件我們可以進行改進。通過這些郵件,有些客戶會回復你,或是直接打電話與你聯系,有了反映以后再次寄出產品目錄,要是最詳細的。通過PDF通過EMAIL發出,也可以快遞。
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