孕嬰觀念的轉變,讓越來越多的家庭選擇月子中心。研究消費者的心理,準父母、尤其是年青一代,他們對健康知識的自我補給是前互聯網時代的消費者所不能比擬的,他們對專業度,尤其是一些照顧孕婦、嬰兒的護理理念有著非同傳統的新見解、新需求,并樂于嘗試。市場永遠來自于需求,生活水平的提高,年輕父母月子護理觀念的轉變,以及明星到高端月子會所坐月子所引導的“時尚月子消費”潮流,使得越來越多的孕嬰家庭選擇到更加科學、周到、安心的月子會所坐月子.那么月子中心具體有效的營銷推廣方式有哪些?

一、初創區域月子中心的營銷推廣模式

對于這樣的月子中心來說,最關鍵的營銷要點是引導用戶去消費。讓消費者對月子中心有一定的認知。比如:吸引消費者前來體驗,讓消費者深刻感受到“在月子中心坐月子比在家坐月子有哪幾點好處”。

可以嘗試的方法有:月子中心試住、月子餐試吃、專家講座、在當地網站論壇等媒體發軟文等等。

二、競爭區域月子中心的營銷推廣模式

對于那些一個區域已經開了好幾家月子中心的競爭區域的來說。消費者已經被自己和同行教育過。從消費者角度,選擇去住月子中心前,肯定要貨比三家。

在營銷方面,可以采取以下幾個方法:

1.前期網絡宣傳是必不可少的。月子中心肯定要擴大自身的品牌知名度,讓消費者在找月子中心的時候,能不費吹灰之力的找到自己。比如:百度競價排名最好在前3名,或保證在前2頁。還可以用名人代言、論壇文章、發軟文等方式。

2.通過醫院、政府合作等渠道,保證客戶的入住率。并用心服務好每一位住月子中心的客戶。

3.有了客戶入住,接下來就可以通過口碑傳播和客戶案例分享,讓老客戶介紹新客戶。

三、飽和區域月子中心的營銷推廣模式

對于飽和區域的月子中心來說,最重要的是做好口碑,做好客戶回訪活動,不斷強化自身行業地位,做到風險控制和危機公關。

所以,此類月子中心在營銷時,一定要有所針對性,找準自身定位,去孕婦所在的地方持續宣傳。把錢花在刀刃上,讓每一分錢花的都有價值,建議以下面五種方法為主:

醫院渠道宣傳:

目前,全國僅有不到3%的客戶來月子中心,客戶最集中地方就是醫院。有時,醫生和護士的一句話,就能給月子中心的品牌做背書。這對客戶的影響力要大于自己的一席話。其第三方的公信力比老王賣瓜更可信。所以,學會找第三方背書。

老客戶介紹:

月子中心是體驗式消費口碑傳播的行業。最好的宣傳渠道是自己客戶親口對她身邊的親朋好友說這家月子中心好。她自己生二胎時,還來住,給你品牌做背書。只要能做到這一點,她們周邊的人更容易成為你的客戶,這比任何宣傳都有效。就像服務業老字號,本身就是品牌,比如:海底撈、華夏良子。

網絡營銷:

網絡營銷是最有效擴大知名度的方式,讓客戶在搜索時知道有這家月子中心。所以,網絡宣傳該花的錢還得花。

目前可以用的方式比如:百度推廣,百度地圖,百度圖片,百度視頻,論壇發帖,大眾點評網,寶寶樹,當地論壇,網上發布軟文,增加媒體采訪等。以此來擴大品牌知名度。

同行對比:

同行對比,是最直接提高可信度的有效方式之一。比如:收集各家同行們宣傳時的資料和客戶的點評。根據衡量月子中心行業的指標,中肯評價,分析自己月子中心的優劣勢。讓客戶感受到你的真誠。

強化行業地位:

強化行業地位也是直接提高可信度的有效方式之一。在向客戶介紹自身月子中心特色和優勢時,最好能拿出第三方依據。學會包裝自己,給自己披上盔甲。

口碑是真正能抓住客戶的武器,但好口碑的產生不能僅依靠順其自然,更需要企業“主動”出擊,圍繞口碑搭建一張自上而下、全面精準的營銷網絡。那么怎么做好客戶口碑?

一,夯實里子,打好口碑營銷的基石;

好品牌+好產品

1,好品牌就是能夠讓口碑自傳播的品牌。月子中心的正宗在臺灣、在美國的月嫂中心里,在《北京遇上西雅圖》里。外來的和尚會念經,國外的月亮就是圓,認知永遠大于事實,選擇比努力更重要,善于運用行業優勢資源和消費者心智資源,打造一個叫得響、有來頭的品牌,一開始就從品牌站位的高度俯視市場、吸引目光、制造話題。

2,產品永遠是1,其他的才是1后面的那些0。月子中心≠保姆、家政公司,經營月子中心更需要的硬條件,是服務團隊的專業、經驗。臺灣Style的那種調調、醫院Style的那種安心,這些成熟的、可引進的先進理念、專業服務,需要借勢引入,并營銷化、傳播出去。

二,主動營銷,讓口碑飛;

1,珍惜利用老客戶,引發口碑病毒性傳播;

每一個老客戶都是一個寶貴的自媒體,是真正的mouth to mouth的傳播,多營造潛在消費者與老顧客的接觸機會,及以家庭為單位的相關營銷活動,以形成消費傳染的溝通模式。

2,創新營銷活動,制造口碑傳播點;

如做電視節目或贊助植入。親子類節目的火爆,讓體驗式的營銷有了爆點,嘗試與電視臺、網絡平臺聯合做“月子類”節目,借助媒體、明星等口碑發起人的力量,將月子中心的服務代入,未嘗不是一種新穎的營銷手段。

3,利用新媒體與社會化媒體,織造口碑傳播全網絡。

博客、微博、微信、社區、論壇、搜索引擎優化,緊緊圍繞新生代消費者的觸媒習慣搭建、維護口碑營銷網絡,讓口碑鋪天遍地,處處可見。

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