軟文營銷就是一個完整的營銷過程，與簡單的文章推廣方法不同，軟文營銷環環相扣。軟文營銷每個環節都影響到整個營銷過程的成敗。一篇文章是否能夠恰當地發聲并且得到傳播并不是一蹴而就的事情，那么，軟文傳播的步驟究竟是什么?成功的軟文營銷手段又是怎樣實現的呢?

一、找準傳播定位，分析目標市場

軟文營銷也是一種營銷行為，做市場分析是非常重要的，分析用戶的特點，才能更好地策劃軟文話題，選擇正確的媒體策略。不同的企業、品牌都有各自擅長的領域不同的企業在營銷需求方面的差異也會很大，所以不要盲目地模仿別人，即使在同一個行業里，進行市場分析也會有很多的不同。明確的目標可以提供有效的傳播渠道，在預算范圍內做出最佳渠道組合。

二、了解受眾群體

軟文最終的落腳點仍舊是受眾，也是閱讀者和評論者。如果一篇軟文想要俘獲廣大受眾的心，就必須了解受眾的真正需求，戳到用戶痛點，刺激用戶的認同感和購買欲。

三、做好軟文策劃，確定軟文主題

軟文主題的策劃更要準確地把握用戶群特點，或者是根據營銷的向導性來策劃主題。如果是電商應該重注用戶的信任度，如果是非常成熟的電商應該更注重活動和特色產品的推廣;如果是推廣品牌，文章主題應注重企業的公關傳播，突出企業的社會責任感。

四、做好文章、產品準備工作

想要進行一場成功的軟文傳播，就應當保證軟文的質量。除了需要一定的文字功底，更關鍵的是對行業的了解度以及對產品和服務賣點的精準把握，只要能夠精準掌握用戶的好惡以及產品賣點，加以技巧，就可以完成一篇完整的軟文。同時營銷的推廣過程中，所要推廣的產品、服務同樣需要跟上軟文的傳播速度。

五、找到推廣方式，確定推廣途徑

軟文的推廣需要確定推廣渠道和渠道組合，同時，還離不開軟文推廣途徑的選擇，可上投媒網查看。不同的推廣方式有不同的打法和推廣節奏，收獲的結果自然也會有所不同。

六、軟文的發布與評估

軟文效果的評估情況其實是企業最關心的問題之一，我們應該綜合品牌和銷售情況、網站流量、電話咨詢來評估。效果評估有兩個目的，一是這次軟文營銷是否達到了最初的營銷目的，二是為下次營銷活動做數據積累。

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