軟文一般泛指所有含有軟性宣傳的文字內容，這個大的概念大家都能理解。但對于軟文、文案、廣告、新聞稿的區分，恐怕大家就不太說的清楚了。當然，這些東西本來就是一個相同的體系下，何必區分的那么清楚呢?我這不是要死板的下定義，絕對的區分它們，而是希望大家應該有一個比較清晰的區分思維，才好在具體的工作中運用得心應手。

廣告是一個大的框架，涉及很多方面。其中，涉及文字方面的描述則可統稱為文案。例如：廣告圖片旁邊要有廣告說明文字，這是文案;電視廣告要先寫出文字腳本，這是文案;一個網站要有一個廣告語，這是文案;一個公司要有企業簡介，這是文案。

而在文案的范圍里，完整的一篇宣傳性文章就是我們常說的軟文。和廣告語、廣告圖配字、廣告腳本等零散的形式不同，軟文是一篇完整的文章(即圍繞一個主題詳細展開，能讓讀者獲得這個主題的詳細信息)。當然，這篇文章必定要包含了需要宣傳的內容，比如產品哪里好、服務為什么棒、公司是做什么業務的……

另外，在文案的范圍里，完整的一篇新聞性文章就是我們常說的新聞稿。和軟文無拘束的主題不同，新聞稿必須要有新聞時效性。當然，和軟文一樣，這篇文章也一般會包含一些需要宣傳的內容。這也是我們總習慣性的存在 軟文=新聞稿 的認知原因。

所以，區分軟文和新聞稿，就看文章里是否有新聞事件。比如文章內容涉及：公司獲獎信息、公司最新活動、公司人事的重大變動、公司業績報告等這些則為新聞稿;比如文章內容涉及：公司產品評測、公司發展計劃、公司人物采訪、公司模式分析等這些則為軟文。

在認識上清晰后，運用起來就會更有規劃。比如，你今天要寫的是新聞稿，就必須要以新聞事件為重點，然后才是把宣傳內容揉合進文章里，而不能出現本末倒置。或者，你既然是寫軟文，就只要圍繞你的宣傳主題來寫即可，不用顧慮文章有沒時效性。

發布平臺

常見的軟文發布有以下幾種：

一.問答平臺軟文發布。

二.論壇軟文發布。

三.博客軟文發布。

四.微博軟文發布。

五.新聞發布。

六.分類信息軟文發布。

七.移動互聯媒體。

八.自媒體平臺軟文發布。

九.微信公眾號軟文發布。

寫作對策

公關軟新聞普遍都存在如下的問題：一是可讀性差，由于大多數軟文都是發表在各種媒體報紙的專刊上，比如報紙的家電版、IT版、房產版、汽車版、美食版等等，而很大一部分讀者是棄而不看的，因此軟文的讀者群被局限到“有購買需求的消費者”層次，而不能刺激具有潛在購買欲望的消費者群體，所以，一旦可讀性差，將使企業的最終傳播目的大打折扣。二是，準確性差，軟新聞出于鼓動消費者的目的，在制作上通常夸大其詞，或弱化負面影響，不真實的新聞容易引起消費者的逆反心理。三是，立意不高，直來直去，就事論事，視角單一和企業本位起點都使得公關軟新聞變得毫無立意可言，不能產生與消費者的共鳴。

針對軟文寫作中存在的問題，可從以下幾個方面注意應對。

首先，好標題是成功軟文的一半。對于今天習慣快速閱讀的人們而言，簡單、明了、吸引人的標題將決定讀者第一時間作出是否閱讀的判斷，因而確定標新立異的好標題，是增加讀者點擊率的第一步。比如“牛奶新鮮也能公證嗎?”、“食品分開放就安全?”等。

其次，軟文的類型與版面區隔，不同的報紙版面都有其側重點和定位，如果軟文不能照顧到版面的需要，甚至與版面風格背道而馳，其結果不是被放到角落里，就是被壓縮成“豆腐塊”刪剪得所剩無幾。所以，公關軟新聞不能粗放型地亂投放，而是對應版面的需求，寫不同類型、風格軟新聞，以適合媒體版面的量身定做。比如，報紙時尚類版面，更多強調產品的人性化，外觀，時尚等，在這個版面發布軟文就應該多考慮這類因素。某些報紙的市場類版面，注重分析市場的趨勢、策略，那么我們寫軟文時就應該考慮到版面需求，從品牌訴求，市場訴求的角度去報道等等。

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