軟文轉化率一直是我們做軟文推廣行業的人的痛點。一款洗發水，誰都可以用。但是一款藥物洗發水，你的目標用戶就是本身有頭皮煩惱的用戶。而我們做軟文推廣的最終目的就是不斷的縮小用戶群的范圍，找到那個最需要我們產品的用。這樣找的用戶轉化率相對就比較高，我們的軟文推廣也不算做了無用功。想要從根本的解決用戶畫像問題，首先就是分析你的產品，其次就是分析你產品所對應的用戶。特別是有些特定的功能性產品，更要明確用戶群體，比如說：奶嘴，尿不濕，拐杖等等。

我們可以分為5個步驟，逐漸清晰的把用戶畫像刻畫出來：

1、解決用戶問題本質：增加讀者數量向來不是一件難事，增加用戶數量就顯得比較高端，增加高質量用戶那就是難上加難的問題了。打一個不太恰當的比方，在用戶需求上，同一款治療脫發的產品，你覺得鹿晗比較需要還是徐崢比較需要?我們要找的不是徐崢，是“鹿晗”，是對產品需求度高的人。

2、用戶行為反應用戶需求：非常簡單的例子，一個人在搜索引擎上搜索“脫發”這個詞的時候，百分之百的用戶是與“脫發”相關的人。不是自己脫發就是身邊的人脫發!

3、第一次整理用戶數據：既然已經找到一部分對產品有需求的用戶了，那么怎么在用戶中找到高質量用戶呢?除了對產品的絕對了解之外，你就要對手頭的用戶進行綜合分析。脫發是個常見的問題，你手里有一沓子脫發人的資料，但是哪些用戶治療脫發超過半年，哪些用戶就基本不在乎了呢?你看禿頭的孟非，徐崢混的不是非常好嘛，有的人就不在去管脫發的問題了，那你再努力發展也沒有作用了。

4、針對不同用戶擬定推廣方案：這里倒不是希望一個一個用戶的制定推廣方案，而是對對用戶群體進行分類。還是拿脫發講。這個幾乎囊括了各個年齡層次的各個類人群。但是我們可以根據年齡層次進行分析。青年脫發主要集中在什么行業?什么樣的場所、論壇、群體才更適合年輕人的推廣，中年人要怎么推廣?女人要怎么推廣?還是需要進行一個系統的分類的。

5、第二次整理用戶數據：用戶從吸引到數據已經在你的手中了，既然打算做品牌，就要進行用戶反饋。如果說現在什么是企業品牌的克星的話，小編會毫不猶豫的說“口碑”，無論網絡再怎么樣發展企業的名聲可以做到海外做到全世界，口碑永遠是最重要的。畢竟你能用網絡，噴子也能利用網絡!

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