確定目標客戶是誰既簡單有困難。在做軟文推廣前，你要問自己幾個問題：你的目標用戶是誰?目標用戶應該去哪里尋找?目標用戶應該怎么樣獲得?怎么讓目標用戶掏錢!其實我們軟文推廣的本質就是增加新用戶，怎么樣讓我們的用戶更具有質感，用戶畫像更加鮮活呢?軟文轉化率已經被我們反復嚼過，但是軟文轉化率到底要怎么樣提高?一定會有人回答，發展潛在客戶，找到目標客戶，客戶多了，轉化率就自然高了。那么，目標客戶指的是誰呢?我們的工作就是通過產品的特性，不斷的縮小產品用戶的范圍，精準的進行軟文推廣!
首先：用戶行為已經反映了用戶需求：非常簡單的例子，一個人在搜索引擎上搜索“脫發”這個詞的時候，百分之百的用戶是與“脫發”相關的人。不是自己脫發就是身邊的人脫發!
其次：用戶數據精準分析：既然已經找到一部分對產品有需求的用戶了，那么怎么在用戶中找到高質量用戶呢?除了對產品的絕對了解之外，你就要對手頭的用戶進行綜合分析。脫發是個常見的問題，你手里有一沓子脫發人的資料，但是那些人有必要推廣，有的人則需要浪費時間了呢?
再次：在眾多的讀者當中篩選精準用戶：增加讀者數量向來不是一件難事，增加用戶數量就顯得比較高端，增加高質量用戶那就是難上加難的問題了。
第四：數據的第二次利用：用戶從吸引到數據已經在你的手中了，既然打算做品牌，就要進行用戶反饋。如果說現在什么是企業品牌的克星的話，那大咖軟文網小編會毫不猶豫的說“口碑”，無論網絡再怎么樣發展企業的名聲可以做到海外做到全世界，口碑永遠是最重要的。畢竟你能用網絡，噴子也能利用網絡!
最后：針對不同用戶擬定推廣方案：這里倒不是希望一個一個用戶的制定推廣方案，而是對對用戶群體進行分類。還是拿脫發講。這個幾乎囊括了各個年齡層次的各個類人群。但是我們可以根據年齡層次進行分析。青年脫發主要集中在什么行業?什么樣的場所、論壇、群體才更適合年輕人的推廣，中年人要怎么推廣?女人要怎么推廣?還是需要進行一個系統的分類的。
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