上次我們說了故事型軟文撰寫的方法，方法有了，那就得靠素材了。沒有素材，寫法再牛皮也沒啥用。所以說，如何找到符合目標(biāo)，能夠吸引到潛在客戶的素材是很重要的，其實(shí)，素材是有很多渠道獲取的，只是要找對(duì)方法還得考慮到客戶的喜好問題，如果說，只是單獨(dú)的想要挖掘品牌和建立品牌效應(yīng)，可以從一下幾個(gè)方式入手。

第一點(diǎn)， 客戶與品牌之間的故事;了解客戶、傾聽客戶的訴求，可以從中獲知很多關(guān)于品牌、產(chǎn)品的故事，并且，這類故事可以更加充分地體現(xiàn)出故事中的情感成本和個(gè)性特征，使得其中的軟性、隱形的品牌傳播具有更佳的效果。

第二點(diǎn)，品牌的代表人員;通過品牌發(fā)言人和核心代表透露出的品牌文化、產(chǎn)品故事，也也可以匯集到所需要的素材。一些經(jīng)過時(shí)間沉淀、發(fā)展歷程長久、具有傳奇色彩的企業(yè)，往往可以從其本身的淵源歷史中獲得非常具有傳播價(jià)值的故事和話題，而這些信息，可以通過目睹過這些變遷的企業(yè)元老、品牌創(chuàng)始人、合作伙伴等人了解到。

第三點(diǎn)，產(chǎn)品客服的見聞;客服每天接觸到人很多，并且可以遇上各種各樣性格的人，可以說也是很有故事的一類職業(yè)了。同時(shí)，客服也是了解產(chǎn)品各種信息的人，對(duì)于顧客的普遍服務(wù)需求與產(chǎn)品反饋非常清楚，詢問他們不僅能夠了解到豐富的客戶與產(chǎn)品故事，還能充分了解客戶的具體需求，所以這也是一個(gè)非常好的取材來源。故事的來源遠(yuǎn)不止以上這幾種，還可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、生活見聞或者自身的奇思妙想也構(gòu)建。但需要注意的是，故事不僅做到與品牌相關(guān)聯(lián)，保證能夠自然地傳達(dá)出營銷信息，同時(shí)對(duì)受眾具有足夠的吸引力。

按照以上方法去挖掘素材，寫出的故事型軟文能夠很好地引起客戶共鳴，在挖掘潛在客戶方面也是很有作用的。

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