很多銷售人員在面對客戶的時候，總是能夠侃侃而談，對自己公司的產品也是非常的熟悉，對競爭對手的產品優劣也很熟悉，但是他們常常會忽略這幾個問題，最終導致無法成交，那么到底是哪幾個問題呢?今天，小編就來為大家講解一下市場營銷技巧。

一、產品或者服務到底解決了什么問題?

懂得客戶需求往往比懂得產品信息重要的多，我們的溝通的中心并不是產品，而是客戶的需求。關于需求這一點，主要是在市場前期來做，可以通過客戶溝通來獲取，大家的頭腦風暴，換位思考等等來思考客戶需求，再來做產品。某些定制類的產品，則需要在和客戶溝通中多聽聽客戶的意見，一味說我們的產品曾經服務過哪些大客戶，只是一種實力證明，并不代表你就一定能夠做好所有人的產品，畢竟每個人都有每個人的情況。

二、產品是否有吸引力?

如何讓吸引客戶注意力?讓客戶內心深處提出，你葫蘆里賣的什么藥的時候，你就成功了。在如今很多企業為了提高自己產品銷量，在各類平臺打廣告，有精心策劃的營銷詞，吊足了客戶的胃口。當然吸引力可以從，人性的一些特點出發，比如好奇心，如果你的產品能夠在市場擁有新的賣點，就能獲取客戶好奇，進而作出購買決定，例如當年推出的水果湯圓，可以說是湯圓市場的細分，一出品便受到廣大關注。

三、產品有什么優惠?

小到一桶食用油，大到購買汽車，作為顧客都是希望能夠獲得一定的優惠，畢竟誰不希望能夠占點便宜呢?關于優惠方式，在小編之前的文章中有分享，一種比例偏見，貴重物品如30萬的汽車可以用直降2萬元比打9折會更有吸引力，而低價值的產品三五折會比直降50更有吸引力。

四、產品或服務售后問題

相信大家都聽過三星服務售后服務差的問題，三星在中國市場的沒落和他的售后服務差有不可分割的關系。首先是如何向客戶保證產品質量，可以舉例合作的一些大客戶亦或者是第三方實驗測試數據等。而在售后保障上，可以在合同協議上，附上附屬條款，并和客戶說明售后團隊的組成等等。

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