關系營銷有六大市場，即供應商市場、競爭者市場、分銷商市場、顧客市場、內部市場及影響者市場，因此，關系市場營銷策劃也圍繞這六大市場進行。
(1)供應商關系營銷策劃，是指在精心挑選供應商的基礎上，與其建立并保持長期的緊密合作和互惠互利關系，在產品研發、生產、物流、營銷等方面進行廣泛的合作，并通過提供資金、技術等發面的支持或組織成聯合體等方式增強與供應商之間的關系。
(2)競爭者關系營銷策劃，是指企業在識別自身競爭者的基礎上，采取公平競爭、和睦共處、互相學習、相互溝通等形式協調并建立與競爭者的關系，謀求共同發展;同時，從中選擇具有一定實力的競爭者進行合作，最終通過資源共享實現發展目標。
(3)分銷商關系營銷策劃，是指通過為分銷商提供滿意和優質的產品與全面的服務，實行技術和資金方面的支持，與其進行廣泛深入的信息溝通，建立、保持并增強與之密切合作的關系，以獲得來自分銷商方面的支持及利益共享。
(4)顧客關系營銷策劃，是指企業在發展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。通過數據庫營銷、會員俱樂部等多種形式，保持顧客活動，提高服務質量，注重顧客價值的實現，從而更好地滿足顧客需求，增強顧客信任，培育和發展顧客忠誠。
(5)內部關系營銷策劃，是指將員工視為企業的內部顧客，通過滿足員工利益，注重員工的發展和培育，與員工進行雙向溝通，讓員工參與管理等方法提高員工的滿意度和忠誠度，并最終實現企業外部顧客的滿意。
(6)營銷者關系營銷策劃，是指企業以公共關系為手段妥善處理與政府、法律、社會團體、金融機構、新聞媒體等一系列影響者(即對企業生存和發展具有重要影響的關系體)之間的關系，以獲得上述影響者最大程度的支持，同時避免可能出現的各種形式的限制與約束。(來源于策劃之家)
相關文章
精彩導讀
熱門資訊