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市場背景分析
軟文營銷是營銷行為，做市場分析是十分必要的，了解企業面對的用戶特點，才能準確的策劃軟文話題，選擇正確的媒體策略。例如對于電商企業而言，有各自擅長的領域，如母嬰類商城面對的育齡女性，體育用品商城面對的是愛好健身的人群，所以電子商務企業也是行業各異，不同企業可能在營銷的需求方面差異很大。
軟文話題策劃
如上所述，軟文話題的策劃要準確把握用戶群的特點。再者就是根據營銷的導向性來策劃話題。如果是電商企業運營起始，應該注重用戶信任的建立如果是成熟的電子商務企業，應該側重活動和特色產品的推廣，用以直接帶動商城的銷售如果是品牌推廣，文章話題側重企業的公關傳播，突出企業的社會責任感?？傊?，軟文話題是可以包羅萬象，多寫多想便能策劃出好的軟文，其中的奧妙可意會而難以言傳。
軟文媒體策劃
軟文媒體策劃，就是軟文傳播的媒體策略，直白一些就是媒體選擇。但是企業往往是重發布輕策劃，最后還倒說軟文營銷的效果看不出來，怪軟文發布商不給力，這個不是問題的根源。
軟文寫作
軟文寫作，按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業知識背景的文案，現在流行的叫法叫寫手，對于稍微有點軟文寫作經驗的人來講并不難，只是耗費腦力和時間，需要細心去琢磨。具體的軟文寫作方法本篇不再贅述。
軟文發布
軟文發布是將上一步編撰好的文稿發布到策劃好的目標媒體上，很多公司就是專門干這一塊業務，打著門戶媒體的旗號招攬業務，軟文發布上去之后與實際新聞媒體發布的效果大相徑庭。
軟文效果評估
軟文營銷的效果其實是企業最關心的問題，但是如何評價軟文營銷的效果呢?我們應該綜合品牌和銷售情況、網站流量、電話咨詢來考慮。一般來講，以發布之后幾天網站的銷售和流量提升考核不是合理的，軟文自身的優勢在于網絡口碑與推廣的持續效果。
1、重視程度。
要做好中小企業的軟文推廣，首先要看企業對網絡營銷推廣的重視程度，一般重視網絡推廣企業都會做全網營銷推廣，軟文推廣，再加上網站SEO，付費推廣等，這樣就可以起到一個非常好的宣傳營銷效果。
2、投入資金。
現在重視程度不高，投入的資金肯定不會多，很多企業對軟文推廣不夠重視，對于投入資源的捉襟見肘，甚至有些企業認為沒有必要做軟文推廣，但事實軟文推廣是結合網站SEO一起來做的，軟文推廣一般是針對自媒體，新聞源居多，在這些媒介上投稿是需要一定費用的，企業需要一定的資金投入一般一個月有1000左右的資金投入軟文推廣都能起到一個非常好的效果。
3、推廣定位。
如果想把軟文推廣做好的中小企業，企業不能廣撒漁網，應根據自己的行業需求確定以何種方式作為主推方式進行軟文推廣，打你確定主要的推廣方式，就會有針對性地做投入。
4、團隊搭建。
到推廣的方向確定時，也是組建團隊的必要，畢竟，團隊的力量要比單打獨斗強得多，一般中小型企業為了節省成本，也不需要太大的團隊，有幾個人的團隊就夠了，等企業做大了再擴充團隊也不遲。
這是個好問題，無非就是需要進行市場調研，尋找品牌的賣點，如何撰寫軟文內容。
在通過軟文進行品牌營銷之前，我們首先需要準備好軟文的內容，簡單的來說就是軟文本身就是屬于內容營銷，只有文章的內容滿足了用戶的需求，用戶才能很好的進行閱讀或者傳播；當然，對于運營者來說，軟文也不能隨意地撰寫，高質量的軟文需要大量的數據支持，也需要大量的時間支撐。
所以，在撰寫軟文之前，我們需要對市場環境進行調研，也就是深度調查，分析競爭產品公司，通過企業本身的優勢確定品牌的受眾群體，如年齡、性別、行業、歸宿地等，最終尋找到目標群體的需求。
